【重要】未使用の有償財貨に関する払戻し手続きのお知らせ

26.05.22



日頃より『星になれ ヴェーダの騎士たち』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月26日(金) 12:00のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、
未使用の有償財貨を所持されているお客様を対象に、株式会社ドリムエイジより以下の通り払戻しを実施いたします。

■ 払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社ドリムエイジ

■ 払戻しの申出受付期間
2026年6月26日(金) 12:00 ~ 2026年9月28日(月) 12:00
※上記期間内にお申し出がない場合は、本払戻し手続きから除斥されますのでご注意ください。

■ 払戻し申出方法
サービス終了後(2026年6月26日 12:00以降)、カスタマーサポート窓口へアクセスし、
以下の必要事項を正確に記載のうえご連絡ください。
・お問い合わせ窓口:https://drimage.oqupie.com/portals/2254/inquiry
・カテゴリー選択: 「払戻し申出」を選択

【申出内容(入力必須事項)】
1.プレイヤー名
2.アカウントコード(IMID)
 ※事前に保存いただいたプロフィール画面のスクリーンショット、またはメモの内容をご記入ください。
 ※不明な場合はアカウントセンター( https://account.drimage.com )へサインインし、[サービス利用管理]
  画面でもご確認いただけます。

3.過去の決済領収書のスクリーンショット
 ※ご本人様確認のため、任意の決済1回分(ストア発行のもの)を添付してください。

4.振込先口座情報
 [金融機関名、支店名、支店コード、口座種類、口座番号、口座名義(カナ)]

■ 払戻しの方法
お客様よりご指定いただいた日本国内の銀行口座への振込みにより行います。

■ 注意事項
・払戻し金額の算出
 各アイテムの購入単価に基づき、未使用残高分を計算し払戻しいたします。
 ‐ルビー(有償)1個あたりの払戻し金額は、2円となります。
 ‐絆の結晶(有償)1個あたりの払戻し金額は、320円となります。
 ‐運命の結晶(有償)1個あたりの払戻し金額は、320円となります。
 ‐光の結晶(有償)1個あたりの払戻し金額は、8円となります。
 ‐色彩の抽象(有償)1個あたりの払戻し金額は、8円となります。
 ‐恍惚の結晶(有償)1個あたりの払戻し金額は、16円となります。
 ※上記の財貨の無償分、および上記以外のアイテム等は払戻しの対象外となります。
・手数料
 払戻しにかかる振込手数料は、すべて当社にて負担いたします。
・振込時期
 申出期間終了後、1ヶ月程度でご指定の口座へお振込みいたします。
・業務委託先からの支払いについて
 ご依頼が多数の場合、当社業務委託先よりお支払いする場合がございます。
 この場合、あらためて『星になれ ヴェーダの騎士たち』公式サイトのお知らせにて業務委託先の詳細等お知らせいたします。
・個人情報
 ご提示いただいた個人情報は払戻し手続きにのみ利用し、完了後はプライバシーポリシーに基づき適切に破棄いたします。

■ 払戻しに関するお問い合わせ先
お手続きに関するご不明点は、以下の窓口よりお問い合わせください。
お問い合わせ窓口:https://drimage.oqupie.com/portals/2254/inquiry

2026年5月22日
株式会社ドリムエイジ
『星になれ ヴェーダの騎士たち』運営チーム一同