托德堡消息

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退款時程與申請相關說明
書的主人,您好! 我們是絕然超前的幻想世界《星之後裔 : Knights of Veda》。 衷心感謝所有一直以來喜愛《星之後裔 : Knights of Veda》的書的主人們。 針對書的主人們目前持有的《星之後裔 : Knights of Veda》剩餘付費貨幣, 以下將說明退款時程與相關內容。 詳細內容請查看下方資訊 ■ 服務終止相關退款申請期間與標準說明 * 退款申請期間: 2026年6月26日(五) 11:00 ~ 2026年9月28日(一) 11:00, UTC+8 * 退款對象:購買商品後尚未使用的付費紅寶石 * 退款金額:每1個付費紅寶石可退款 20 KRW ※ 可依退款申請期間內所持有的付費紅寶石數量申請退款,於申請期間開始前已使用的付費紅寶石,將不列入退款對象。 ※ 免費紅寶石不列入退款對象。 ※ 實際退款處理時間可能依申請日期而有所不同。 ※ 申請退款時需進行本人身份確認,因此需要提供IMID(帳號代碼)。由於2026年6月26日(五) 11:00, UTC+8 服務終止後將無法登入遊戲,請務必事先保存您使用帳號中的IMID(帳號代碼)。 ※ IMID確認方式:[設定] → [帳號] → [複製代碼 (IMID)] → [請另行儲存] ■ 申請方式說明 - 第1階段(退款資格確認):[客服中心] → [1:1諮詢] → [申請退款] → [第1階段: 確認退款資格] → [依項目填寫資訊] - 第2階段(填寫退款資訊):僅限於第1階段被確認為退款對象者,[客服中心] → [1:1諮詢] → [申請退款] → [第2階段: 填寫退款資訊] → [依項目填寫資訊] ※ 諮詢時,請將標題填寫為「星之後裔:Knights of Veda 退款申請」。 ※ 進行第1階段申請時,請勿填寫個人資料。 ※ 若未依照指定格式填寫,可能影響退款處理速度,因此請務必依照公告之退款格式進行填寫。 [立即前往客服中心] ■ 提交諮詢時的注意事項 ※ 為進行本人身份確認,請務必使用與遊戲帳號綁定之電子郵件地址提交申請。若使用與帳號資訊不一致之電子郵件,可能因無法確認身分而無法進行退款。 ※ 依據付款平台不同,所需附上的文件可能有所差異。 ※ 進行第2階段退款申請時,需同意提供退款所需之個人資料蒐集與使用,若不同意則無法進行退款。 ※ 若填寫之退款資訊不正確,可能導致退款處理延遲或受限,請務必填寫正確的資訊。 ※ 於第2階段提交申請時,請附上付款收據(可確認訂單編號之收據)。 ※ 若於完成退款手續前,銀行帳戶資訊可能發生變動,請一併提供聯絡方式。 ■ 退款相關注意事項 ※ 僅透過 1:1 客服提出退款申請,並同意個人資料蒐集與使用的書的主人,方可進行退款。 ※ 依據伺服器、居住國家之相關法令及付款平台政策的不同,退款申請、處理方式與標準可能有所差異。 ※ 退款將依據所填寫之資訊進行處理,若因未填寫或填寫錯誤而產生損失,本公司恕不負責。 ※ 若未於退款申請期間(2026年6月26日 11:00~2026年9月28日 11:00, UTC+8)內提交申請,可能無法進行退款,敬請務必於期間內完成申請。 最後,再次向所有一路陪伴《星之後裔 : Knights of Veda》的書的主人們,致上最誠摯的感謝。 謝謝!
26.05.22
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《星之後裔 : Knights of Veda》服務終止說明
各位書的主人, 大家好! 我們是《星之後裔 : Knights of Veda》團隊。 今天,我們懷著前所未有的沉重心情,要向大家宣布一則令人遺憾的消息。 自2024年啟程以來,與書的主人們一起度過2年冒險旅程的《星之後裔 : Knights of Veda》, 即將迎來最後的告別。 首先,對於一直以來投入深厚情感與寶貴時間的書的主人們, 我們在此致上最誠摯的歉意。 回顧過去兩年,相較於各位書的主人所給予的支持與期待, 我們所呈現給大家的內容似乎始終有所不足。 在《星之後裔 : Knights of Veda》的營運期間,即使面對各種問題與不完善之處, 書的主人們仍持續給予我們嚴厲卻寶貴的建議與回饋,讓我們得以一次次重新站起。 我們也持續思考並努力,希望能以更優質的內容回應大家的建議, 但很遺憾地,最終仍未能達到各位所期望的水準。 我們曾希望,能夠逐步展現《星之後裔 : Knights of Veda》的成長, 並與各位書的主人一同描繪更多精彩故事。 然而,在現實條件的限制下,我們已難以持續提供令人滿意的服務。 最終,不得不做出終止服務的決定。 未能堅持守護各位所投入的熱情與期待, 不得不在此劃下句點,讓我們深感遺憾與自責。 對於無法實現曾經承諾的未來,在此先向大家告別,我們由衷致上最深的歉意。 《星之後裔 : Knights of Veda》預計將於2026年6月26日(五) 結束營運。 在剩餘的時間內,為了讓大家能盡情享受《星之後裔 : Knights of Veda》, 我們將盡可能開放所有可進行的活動。 希望各位能在最後的時光中,留下屬於《星之後裔 : Knights of Veda》的美好回憶。 以下為《星之後裔 : Knights of Veda》服務終止相關時程: ■ 服務終止日程 - 2026年6月26日(五) 11:00 , UTC+8 ※ 遊戲下載、官方網站及官方社群將同步終止營運。 ※ 請於關閉前自行保存官方網站與官方社群中的相關資料。 ■ 官方網站關閉時程 - 2026年9月28日(一) 11:00 , UTC+8 ※ 關閉後將無法存取及使用官方網站。 ■ 關閉付費功能與商品停止販售時程 - 2026年4月23日(四) 維護後 ~ ■ 退款申請期間 - 2026年6月26日(五) ~ 9月28日(一) 11:00, UTC+8 ※ 僅限未使用之付費貨幣(紅寶石)可申請退款。 ※ 服務終止前仍可正常遊玩遊戲。 但公告日(4月23日)起至服務終止前所消耗之付費貨幣(紅寶石),將不列入可退款對象,敬請留意。 ※ 有關退款之詳細標準與申請方式,預計將於5月中旬另行透過公告進行說明。 在過去兩年,最珍貴的書的主人們, 即始終陪伴在《星之後裔 : Knights of Veda》身邊的各位,在此再次致上誠摯的感謝。 各位所給予的厚愛與寶貴意見,我們都將永遠銘記於心。 謝謝!
26.04.23
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